又逢中秋礼赠高峰。鲜活水产的寄递时效,向来是消费者和商家高度关注的焦点。
顺丰深耕大闸蟹寄递领域19年,拥有丰富的物流保障经验和资源。今年,顺丰以数智化底盘能力为核心,全面升级生鲜寄递服务,为大闸蟹消费护航。
大闸蟹出水后仅有72小时存活黄金期,运输时间越短,活蟹留存率越高。顺丰致力于打造从塘口到餐桌的全链路保活服务,运输的每一个环节都嵌入数智化能力。
在“最初一公里”,顺丰加密揽收服务点,实现大闸蟹“出水即揽收”,专业包装服务实现出水预冷、含氧密封。顺丰专为大闸蟹打造的智能化转运中心,整合全货机、高铁、冷链车等立体化运力网络,可打通绿色运输通道,最大限度压缩运输时长。
运输过程中,顺丰全程采用可视化冷链技术,转运、仓储、配送全环节控温2℃至8℃,让大闸蟹保持休眠保鲜状态,48小时存活率超98%,损耗大大降低。
8月,顺丰时效全面升级,提升确定性时效能力,并承诺超时即赔。面对即将到来的大闸蟹季,顺丰再次将精准时效能力延伸至生鲜寄递领域,为大闸蟹寄递量身定制精准时效服务,消费者在下单界面选择“生鲜专递(大闸蟹)”产品,可根据个人需求选择收件时段,最快可实现4小时即达、当日达,以及次日10:30、12:00、15:00、18:30送达等多时间段的时效服务,帮助消费者以“确定的时间节点”收件。
同时,大闸蟹寄递的精准时效服务将覆盖线上电商、专卖门店、商家渠道等全平台,无论消费者在线上下单还是线下寄递,顺丰均以统一的精准时效承诺和服务质量完成交付,超时必赔,让每一份新鲜的托付更安心。除大闸蟹外,本次服务升级也将覆盖全部生鲜品类,稳妥护航每一口应季的鲜味从产地出发,准时抵达消费者的餐桌。